۰ سبد خرید
[ سبد خرید شما خالی است ]
» شرایط ارسال کالا
فرایند ثبت و ارسال سفارش

 

- کلیه سفارشات ثبت شده توسط کاربران طی روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه به غیر از تعطیلات رسمی و اولین روز کاری پس از تعطیلات ، پردازش و ارسال می گردد . ست و ست امکان ثبت سفارش به کاربران را در هر ساعت از شبانه روز فراهم کرده است .

 

- کلیه مراحل ثبت تا ارسال سفارش از طریق سامانه پیامکی به اطلاع کاربران می رسد و پیش فاکتور سفارش از طریق پست الکترونیک ارسال می گردد . ست و ست همواره در تلاش است هر چه سریعتر نسبت به ارسال سفارش کاربران اقدام نماید . چنانچه حین ثبت سفارش ، موجودی یک کالا به پایان برسد حق لغو سفارش و استرداد وجه برای ست و ست محفوظ است . همچنین مشتری می تواند محصول دیگری را جایگزین آن کند.

 

- چنانچه در ثبت نهایی سبد خرید مشکلی مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری از خرید بوجود آمد مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 72 ساعت کاری به حساب بانکی یا حساب اعتباری در پنل کاربر واریز خواهد شد.

 

- ست و ست می تواند بنا به صلاحدید خود در هر زمان نسبت به توقف ثبت سفارش جدید اقدام نموده و فروش کالا را متوقف کند . ست و ست حق توقف بخشی و یا کل محصولات را بنا به هر دلیلی اعم از اتمام موجودی کالا و غیره را دارد و این امر برای ست و ست محفوظ است.

 

شایان ذکر است که تمامی سفارش های ثبت شده قبل از توقف ثبت سفارش ، پردازش و ارسال می شوند .  

 

-چنانچه کالایی در اثر بروز هرگونه خطای انسانی ، بالاتر از قیمت اصلی در ست و ست درج شود، حق رفع این مشکل برای ست و ست محفوظ است و در اسرع وقت مبلغ دریافتی را طی 24 الی72 ساعت کاری به حساب بانکی اعلام شده توسط مشتری و یا به حساب اعتباری ایشان واریز می نماید و مشتری با ورود به ست و ست می پذیرد که از این موارد آگاه بوده و در این خصوص اعتراض و یا ادعایی نخواهد داشت . 

 

-کاربر موظف است هنگام ثبت نهایی سفارش محصولات مورد نظر خود ، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل تکمیل نماید . در غیر این صورت سفارش کاربر از طرف ست و ست پردازش و ارسال نخواهد شد. بنابرین درج صحیح شماره های تماس ، آدرس و کد پستی ، ایمیل و ... بدین معناست که مشتری صحت آنها را تایید می کند و چنانچه این موارد به صورت صحیح وارد نشود ست و ست می تواند جهت اطمینان از قطعیت و صحت سفارش از مشتری ، اطلاعات تکمیلی بیشتری در خواست کند .

 

ضمنا مشتری می تواند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد نمایند و تحویل گیرنده موظف است هنگام دریافت کالا ، کارت شناسایی خود را به همراه داشته باشد . 

 

با توجه به اینکه کلیه سفارشات به صورت سیستمی ثبت می شوند ، به همین خاطر صدور مجدد فاکتور و یا تغییر مشخصات نام شخص حقیقی ، به نام شخص حقوقی و یا بالعکس به هیچ وجه امکان پذیر نیست . بنابرین مشتری موظف است در هنگام ثبت سفارش به این موارد توجه لازم را داشته باشد و اگر نیاز به صدور فاکتور به نام شخص حقوقی داشته باشد در هنگام ثبت سفارش کالای مورد نظر خود ، در قسمت " توضیحات " و با وارد کردن اطلاعات سازمان مورد نظر خود از جمله : نام سازمان ، آدرس و کد پستی ، اطلاعات تماس و ... برای خرید سازمانی و دریافت اقدام نماید . ضمنا آدرس وارد شده توسط خریدار به عنوان آدرس تحویل گیرنده ثبت و در فاکتور درج خواهد شد ، بنابرین خریداری که درخواست صدور فاکتور به نام شخص حقوقی را می دهد باید به این نکته توجه بیشتری داشته باشد . زیرا پس از پردازش و تایید سفارش از طرف ست و ست ، تغییر آدرس درج شده روی فاکتور به هیچ وجه امکان پذیر نخواهد بود . 

 

-نحوه پرداخت مبلغ کالا فقط به صورت اینترنتی و از طریق درگاه های امن بانک های کشور می باشد و ست و ست پرداخت به شیوه های مختلف از جمله پرداخت در محل ، یا کارت به کارت و ... دیگری ندارد . 

 

- تحویل سفارش در اماکن عمومی از جمله هتل ، رستوران و ... امکان پذیر نیست و می بایست آدرس دقیق و قابل استناد باشد .

 

- کد تخفیف به ازای هر مشتری فقط یک بار اعمال می شود و چنانچه مشتری پس از نهایی کردن سبد خرید ، درخواست تغییر در سبد خرید ، تغییر کالا یا تعداد آن داشته باشد از نظر قانونی امکان پذیر نیست زیرا کد تخفیف باطل شده و امکان بازگرداندن مبلغ آن وجود ندارد .

 

- افزودن کالا به سبد خرید توسط مشتری به معنی رزرو آن نیست و مشتری با عضویت و خرید کالا حق اعتراض را از خود سلب می نماید .
شایان ذکر است قبل از ثبت نهایی سفارش توسط مشتری ، هرگونه تغییر من جمله : تغییر موجودی کالا و قیمت آن روی کالا افزوده شده و در سبد خرید اعمال می شود زیرا برخی از کالاها در بخش فروش ویژه دارای محدودیت زمان و تعداد می باشند . توصیه می شود مشتری در اسرع وقت نسبت به نهایی کردن سفارش خود اقدام نماید تا با تغییر موجودی و قیمت کالا مواجه نشود . ضمنا سفارش تنها در زمانی به صورت نهایی در سیستم ثبت می شود که کد پیگیری از طریق سامانه پیامکی ، ایمیل یا پنل برای مشتری ارسال شود .

 


تاریخ بروزرسانی : ۸ شهریور ۱۳۹۸ ۱۹:۱۳
لوگو جدید

فروشگاه اینترنتی ست و ست با بهره گیری از ایده های خلاقانه و تجربیات چند ساله تیم مدیریت نواندیش ، برای ایجاد سبکی سالم تر در زندگی ، جامع ترین مرجع توزیع « مد و پوشاک ، لوازم آرایشی و بهداشتی ، ملزومات خانگی ، ابزارآلات صنعتی و ساختمانی و ... » را بر اساس نیاز روزمره و متناسب با سلیقه افراد مختلف، در اختیار کاربران قرار می دهد.در ست و ست به سادگی می توانید یک ست کامل از محصولات مورد نیاز خود تهیه نمایید. ست و ست از اولین روز فعالیت خود سه اصل ؛ بهترین کیفیت ، مناسب ترین قیمت و ارسال سریع را سرلوحه کار خود قرار داده و همواره در تلاش است در راستای توسعه فعالیت خود برای کاربران یک خرید لذت بخش را به ارمغان آورد.

اولین نفری باشید که از جدیدترین محصولات، جشنواره‌ها و فروش‌های ویژه ما مطلع می‌شوید.