۰ سبد خرید
[ سبد خرید شما خالی است ]
» شرایط و قوانین

قوانین و مقررات استفاده از خدمات ست و ست


لطفا موارد ذکر شده در این بخش را جهت استفاده بهتر با دقت مطالعه فرمائید .

ورود و استفاده کاربران از پورتال مشتریان ، طرح های ویژه ، مطالب و ویدئوها ، ثبت سفارش و سایر خدمات در وب سایت ست و ست به منزله پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین می باشد .

کلیه خدمات و محتوای وب سایت ست و ست برای استفاده شخصی کاربر بوده و کاربر حق هیچگونه استفاده تجاری مگر با ذکر منبع را ندارد. در غیر این صورت ست و ست حق پیگیری قانونی را برای خود محفوظ میدارد. 


مقررات عمومی


توجه داشته باشید تمامی فعالیت ها و خدمات ست و ست مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و کاربر نیز موظف به تبعیت از قوانین مرتبط با ایشان است. چنانچه در قوانین ذکر شده ، خدمات و سرویس‏‌های ست و ست تغییراتی اعمال شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی و در صفحه اخبار اطلاع رسانی می شود و کاربر توافق می‏کند که استفاده ایشان از وب سایت ست و ست بدین معناست که کلیه تغییرات را می پذیرد .


تعریف مشتری یا کاربر


مشتری یا کاربر به هر شخص حقیقی یا حقوقی که با ثبت اطلاعات کاربری خود در فرم ثبت نام ، طبق قانون تجارت الکترونیک به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای نسبت به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ست و ست اقدام می نماید.


 ارتباط الکترونیکی


زمانیکه کاربر از سرویس‌‏ها و خدمات ست و ست استفاده می‏نماید، نسبت به ثبت سفارش خود اقدام و یا به ست و ست ایمیل ارسال می کند ، این فرایند به صورت الکترونیکی انجام شده و در صورتی که درخواست کاربر با رعایت کلیه اصول و قوانین باشد، کاربر می پذیرد که ست و ست به صورت الکترونیکی (از طریق ایمیل، سامانه پیامکی و سایر سرویس‌ها ) به درخواست ایشان پاسخ دهد.

همچنین اطلاعات تماس و آدرس پستی که کاربر در پورتال مشتریان وارد می‌کند، تنها راه های ارتباطی رسمی و مورد تایید کاربر است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های ست و ست از طریق آنها انجام می پذیرد.

ست و ست جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و طرح های فروش ویژه ، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال می کند. در صورتی که کاربر تمایلی به دریافت هرگونه ایمیل و پیامک‌ نداشته باشد، می تواند عضویت در " دریافت خبرنامه " را از پورتال مشتریان ، لغو نماید . در صورت عدم لغو عضویت ، بدین معناست که کابر به دریافت خبرنامه و تبلیغات موافقت می نماید و حق هر گونه اعتراض را از خود سلب می نماید .

لطفا توجه داشته باشید که ست و ست جهت مکاتبه ی تلفنی با مشتری ، پیامک ارسال وضعیت سفارش ، ارسال ایمیل خبرنامه و ... با راه های ارتباطی زیر اقدام می نماید:

ایمیل : Info@setoset.com

شماره تماس : 04445268022

سامانه پیامکی : 2000400060


چنانچه هر شماره تلفن یا پیامک یا ایمیلی به غیر از سامانه های ارتباطی ذکر شده در فوق ، با نام ست و ست با شما تماس بگیرد ، تخلف و سوء استفاده از نام ست و ست میباشد ، لطفا جهت پیگیری قانونی ، آن را به Info@setoset.com  اطلاع دهید .


سیاست‏‌های حریم خصوصی


ست و ست اطلاعات شخصی کاربران را محترم شمرده ، از آنها محافظت و خود را در قبال آن مسئول می داند.

ست و ست تمام توان خود را جهت حفظ حریم خصوصی کاربران با استفاده از تدابیر امنیتی مدیریت داده ها و سایر سرویس ها بکار گرفته و در این راستا از تکنولوژی های مربوطه برای اطمینان و امنیت کاربران در استفاده از سایت ست و ست بهره می گیرد .و کاربر با استفاده از وب سایت ست و ست ، رضایت خود را از این امر اعلام می دارد.

تمامی متون و محتوای تولید شده ، تم های گرافیکی ، تصاویر ، علائم و آیکن ها ، فایل های ویدئویی ، علائم تجاری و غیره که از جانب ست و ست در دسترس کاربران قرار می گیرد جزئی از اموال ست و ست محسوب می شود و حق استفاده از موارد ذکر شده تحت انحصار ست و ست بوده و هرگونه استفاده بدون اخذ مجوز کتبی از جانب ست و ست ، پیگرد قانونی دارد و ست و ست می تواند از طریق مراجع قانونی بنا به صلاحدید خود اقدام نماید .

کاربر حین استفاده از خدمات ست و ست مسئول حفظ نام کاربری و رمز عبور خود می باشد و مسئولیت  تمامی فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می شود را می پذیرد و عواقب ناشی از این امر بر عهده کاربر بوده و ست و ست هیچگونه مسئولیتی ندارد.

شایان ذکر است محصولات متناسبی جهت استفاده افراد زیر 18 سال در ست و ست عرضه می گردد . چنانچه کاربران از سن مذکور جوان‌‏تر باشند می‌‏بایست با اطلاع والدین و یا قیم قانونی نسبت به خرید و ثبت سفارش اقدام نمایند

کلیه مکاتبات ست و ست با کاربران از طریق راه های ارتباطی تعیین شده در این وب سایت بوده و ست و ست به غیر از این موارد ، از هیچ راه ارتباطی دیگر استفاده نمیکند.لذا در صورت مشاهده هرگونه سامانه پیامکی ، شماره تماس یا ایمیل به غیر از موارد ذکر شده ، مراتب را جهت پیگیری از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در فوق به ست و ست اطلاع دهید . 


فرایند ثبت و ارسال سفارش


- کلیه سفارشات ثبت شده توسط کاربران طی روزهای کاری شنبه تا پنجشنبه به غیر از تعطیلات رسمی و اولین روز کاری پس از تعطیلات ، پردازش و ارسال می گردد . ست و ست امکان ثبت سفارش به کاربران را در هر ساعت از شبانه روز فراهم کرده است . 

- کلیه مراحل ثبت تا ارسال سفارش از طریق سامانه پیامکی به اطلاع کاربران می رسد و پیش فاکتور سفارش از طریق پست الکترونیک ارسال می گردد . ست و ست همواره در تلاش است هر چه سریعتر نسبت به ارسال سفارش کاربران اقدام نماید . چنانچه حین ثبت سفارش ، موجودی یک کالا به پایان برسد حق لغو سفارش و استرداد وجه برای ست و ست محفوظ است . همچنین مشتری می تواند محصول دیگری را جایگزین آن کند.

- چنانچه در ثبت نهایی سبد خرید مشکلی مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری از خرید بوجود آمد مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 72 ساعت کاری بهحساب بانکی یا حساب اعتباری در پنل کاربر واریز خواهد شد.

- ست و ست می تواند بنا به صلاحدید خود در هر زمان نسبت به توقف ثبت سفارش جدید اقدام نموده و فروش کالا را متوقف کند . ست و ست حق توقف بخشی و یا کل محصولات را بنا به هر دلیلی اعم از اتمام موجودی کالا و غیره را دارد و این امر برای ست و ست محفوظ است .

شایان ذکر است که تمامی سفارش های ثبت شده قبل از توقف ثبت سفارش ، پردازش و ارسال می شوند .  

-چنانچه کالایی در اثر بروز هرگونه خطای انسانی ، بالاتر از قیمت اصلی در ست و ست درج شود، حق رفع این مشکل برای ست و ست محفوظ است و در اسرع وقت مبلغ دریافتی را طی 24 الی72 ساعت کاری به حساب بانکی اعلام شده توسط مشتری و یا به حساب اعتباری ایشان واریز می نماید و مشتری با ورود به ست و ست می پذیرد که از این موارد آگاه بوده و در این خصوص اعتراض و یا ادعایی نخواهد داشت .

-کاربر موظف است هنگام ثبت نهایی سفارش محصولات مورد نظر خود ، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل تکمیل نماید . در غیر این صورت سفارش کاربر از طرف ست و ست پردازش و ارسال نخواهد شد. بنابرین درج صحیح شماره های تماس ، آدرس و کد پستی ، ایمیل و ... بدین معناست که مشتری صحت آنها را تایید می کند و چنانچه این موارد به صورت صحیح وارد نشود ست و ست می تواند جهت اطمینان از قطعیت و صحت سفارش از مشتری ، اطلاعات تکمیلی بیشتری در خواست کند .

ضمنا مشتری می تواند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد نمایند و تحویل گیرنده موظف است هنگام دریافت کالا ، کارت شناسایی خود را به همراه داشته باشد .

با توجه به اینکه کلیه سفارشات به صورت سیستمی ثبت می شوند ، به همین خاطر صدور مجدد فاکتور و یا تغییر مشخصات نام شخص حقیقی ، به نام شخص حقوقی و یا بالعکس به هیچ وجه امکان پذیر نیست . بنابرین مشتری موظف است در هنگام ثبت سفارش به این موارد توجه لازم را داشته باشد و اگر نیاز به صدور فاکتور به نام شخص حقوقی داشته باشد در هنگام ثبت سفارش کالای مورد نظر خود ، در قسمت " توضیحات " و با وارد کردن اطلاعات سازمان مورد نظر خود از جمله : نام سازمان ، آدرس و کد پستی ، اطلاعات تماس و ... برای خرید سازمانی و دریافت اقدام نماید . ضمنا آدرس وارد شده توسط خریدار به عنوان آدرس تحویل گیرنده ثبت و در فاکتور درج خواهد شد ، بنابرین خریداری که درخواست صدور فاکتور به نام شخص حقوقی را می دهد باید به این نکته توجه بیشتری داشته باشد . زیرا پس از پردازش و تایید سفارش از طرف ست و ست ، تغییر آدرس درج شده روی فاکتور به هیچ وجه امکان پذیر نخواهد بود .

- نحوه پرداخت مبلغ کالا فقط به صورت اینترنتی و از طریق درگاه های امن بانک های کشور می باشد و ست و ست پرداخت به شیوه های مختلف از جمله پرداخت در محل ، یا کارت به کارت و ... دیگری ندارد .

- تحویل سفارش در اماکن عمومی از جمله هتل ، رستوران و ... امکان پذیر نیست و می بایست آدرس دقیق و قابل استناد باشد .

- کد تخفیف به ازای هر مشتری فقط یک بار اعمال می شود و چنانچه مشتری پس از نهایی کردن سبد خرید ، درخواست تغییر در سبد خرید ، تغییر کالا یا تعداد آن داشته باشد از نظر قانونی امکان پذیر نیست زیرا کد تخفیف باطل شده و امکان بازگرداندن مبلغ آن وجود ندارد .

- افزودن کالا به سبد خرید توسط مشتری به معنی رزرو آن نیست و مشتری با عضویت و خرید کالا حق اعتراض را از خود سلب می نماید . همچنین شایان ذکر است قبل از ثبت نهایی سفارش توسط مشتری ، هرگونه تغییر من جمله : تغییر موجودی کالا و قیمت آن روی کالا افزوده شده و در سبد خرید اعمال می شود زیرا برخی از کالاها در بخش فروش ویژه دارای محدودیت زمان و تعداد می باشند . توصیه می شود مشتری در اسرع وقت نسبت به نهایی کردن سفارش خود اقدام نماید تا با تغییر موجودی و قیمت کالا مواجه نشود . ضمنا سفارش تنها در زمانی به صورت نهایی در سیستم ثبت می شود که کد پیگیری از طریق سامانه پیامکی ، ایمیل یا پنل برای مشتری ارسال شود .


خسارت در هنگام حمل و نقل


ست و ست همواره در تلاش است که سفارشات ثبت شده را با نهایت سلامت فیزیکی و بدون ایراد به مشتریان خود در سراسر کشور ارسال کند .

کلیه سفارشات ثبت شده هنگام پردازش و بسته بندی ، توسط بخش کنترل کیفیت نظارت می گردد و پس از اطمینان از سلامت فیزیکی کالا ، ممهور به مهر " تایید سلامت فیزیکی " می شود .

با توجه به پردازش و بسته بندی سفارشات به روش های نوین و ارسال از طریق پست و اعلام کد پیگیری از طریق سامانه پیامکی ، چنانچه حین حمل و نقل آسیبی به مرسوله وارد شود شرکت حمل کننده پاسخگو خواهد بود و ست و ست هیچگونه مسئولیتی در قبال آسیب های احتمالی بر کالا را ندارد .  

- چنانچه بسته بندی از لحاظ فیزیکی سالم ولی محتوای آن دارای ایراد فنی باشد ، مشتری موظف است ظرف مدت 24 ساعت مراتب را به واحد پشتیبانی ست و ست اطلاع دهد و ست و ست پس از بررسی های لازم برای رفع عیب یا نقص کالا با صلاحدید خود در کوتاهترین زمان اقدام می نماید .

برای اطلاعات بیشتر به صفحه شرایط بازگشت کالا مراجعه نمایید.


مهلت تست 10 روزه ست و ست


ست و ست با همکاری تامین کنندگان جهت  ایجاد و توسعه خرید مطمئن ، این امکان را فراهم کرده تا کلیه محصولاتی که شامل تست می شوند تا 10 روز پس از تحویل کالا ، فرصت تست برای مشتری داده شود . چنانچه محصول پس از بررسی کارشناسان واحد خدمات پس از فروش ست و ست ، هر گونه نقص فنی کالا تایید شود محصول شامل سرویس تعویض بدون شرط می گردد . که این سرویس فراتر از گارانتی کالا می باشد.

لازم به ذکر است اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود ، شامل این سرویس نمی‌‏شود.

با توجه به عرضه محصولات در گروه کالاهای مختلف در وب سایت ست و ست ، گروه کالاهایی مانند : مد و پوشاک ، لوازم آرایشی و بهداشتی و سایر کالاهای مصرفی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست خریدار برسند ، شامل تست 10 روزه نبوده و دارای گارانتی سلامت فیزیکی هستند .

محصولاتی مانند گروه کالایی دیجیتال ، کالاهای برقی و  ... که دارای گارانتی شرکتی می باشند شامل سرویس 10 روزه ست و ست نمی شوند و مشتری باید کارت گارانتی و پک محصول را سالم نگهداری و از طریق نمایندگی های خدمات پس از فروش کالا اقدام نماید.

تصاویر درج شده از کالاها در سایت صرفا جهت مشاهده و کمک به انتخاب و خرید مشتری است. ممکن است در قسمتی از جزئیات با کالای اصلی تفاوت داشته باشد که این امر نمی تواند دلیلی بر مغایرت باشد و تنها ملاک ، مغایرت مشخصات محصول با مشخصات فنی درج شده در وب سایت است .

توجه داشته باشید که آسیب های فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمی شود . جهت اطلاعات بیشتر بخش " خسارت در هنگام حمل و نقل " را مطالعه فرمایید .

جهت بهره مندی از سرویس 10 روزه ست و ست ، توجه داشته باشید که کالا به خوبی بسته بندی و لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل ارسال شود . چنانچه کالای برگشتی مطابق شرایط اولیه خود توسط ست و ست دریافت نگردد ، شامل این سرویس نبوده و کالا فاقد شرایط تعویض می باشد.

چنانچه موجودی کالای بازگشتی در ست و ست به اتمام رسیده باشد و ست و ست قادر به تعویض کالای جایگزین نباشد ، می تواند مبلغ کالا را به حساب بانکی یا حساب اعتباری مشتری استرداد نماید. توجه داشته باشید نوسان های قیمت بر این مبلغ تاثیر نخواهد داشت.


 گارانتی 12 ماهه ست و ست برای محصولات ساعت مچی


- این سرویس فقط شامل موتور ساعت می باشد . چنانچه موتور ساعت خریداری شده توسط مشتری تا 12 ماه بعد از تحویل دچار نقص فنی یا ... شود ست و ست به صورت رایگان نسبت به تعویض آن اقدام می کند .

برای استفاده از این سرویس لازم است تا مشتری فاکتور و پک محصول را به صورت سالم نگهداری نماید. در غیر این صورت کالا شامل این سرویش نمی باشد و مشتری هرگونه اعتراض را از خود سلب و ساقط می نماید .


ضوابط و مسئولیت‌های مربوط به فروش محصولات آرایشی و بهداشتی


- اطلاعات درج شده در وب سایت ست و ست برای هر محصول آرایشی و بهداشتی صرفا جهت اطلاع رسانی بوده و خریدار موظف است قبل از تهیه و استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی جهت کسب اطلاعات بیشتر با متخصص مربوطه مشورت نماید . نظراتی که کاربران در مورد کالاهای آرایشی و بهداشتی در وب سایت درج نموده اند صرفا تجربه یا اطلاعات شخصی افراد بوده و مسئولیتی متوجه ایشان و ست و ست نمی باشد.

همچنین ست و ست در قبال صحت اطلاعات درج شده روی بسته بندی کالا مسئولتی نداشته و شرکت تولید کننده کالا پاسخگو خواهد بود.

-چنانچه مشتری خسارتی نسبت به خود و یا محصول که ناشی از عدم آگاهی و اطلاع در استفاده از محصولات آرایشی و بهداشتی وارد نماید، ست و ست هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت. 

- چنانچه معیوب بودن کالای مرجوعی توسط شرکت تامین یا تولیدکننده تایید  شود ، ست و ست صرفا هزینه کالا را مطابق فاکتور (حداکثر تا یک ماه از تاریخ فاکتور) به حساب بانکی یا حساب اعتباری مشتری استرداد می نماید.

- ست و ست هیچگونه مسئولیتی در قبال عوارض ناشی از استفاده محصولات آرایشی و بهداشتی ( از قبیل حساسیت های پوستی ، جراحات و ... ) ندارد و پیگیری های لازم باید توسط مشتری و از طریق شرکت ها ، نمایندگی ها و تولیدکنندگان کالا انجام پذیرد. 

برای اطلاعات بیشتر به صفحه شرایط بازگشت کالا مراجعه نمایید.


نظرات کاربران


بخش نظرات ست و ست با هدف اشتراک گذاری تجربه خرید محصولات به فروش رسیده در سایت ایجاد شده است . لازم به ذکر است هر کاربر موظف به رعایت چهارچوب شرایط و قوانین ست و ست می باشد و باید نظرات خود را طبق این چهارچوب به اشتراک بگذارد . بدیهی ست نظرات پس از تایید کارشناسان ، روی سایت قابل مشاهده خواهد بود و در غیر این صورت ست و ست از نمایش نظر در سایت امتناع خواهد کرد. همچنین ست و ست در قبال صحت اطلاعات منتشر شده در بخش نظرات کاربران هیچ گونه مسئولیتی نداشته و تایید نمایش نظرات بر روی وب سایت دال بر تایید فنی ست و ست درباره محتوای نظر نیست. لذا تقاضا می شود کاربران نظرات را ملاک بر انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.


شرایط و قوانین درج نظر در بخش نظرات کاربران

 

۱. از زبان فارسی برای درج نظر استفاده نمایید و از استفاده فضای خالی بیش از حد ، کشیدن حروف ، حروف تکراری و شکلک در متن خودداری کنید.

۲. عنوان متناسب با متن انتخاب کنید.

۳. نقد کالا باید شامل نقاط قوت و ضعف های آن به صورت واقع بینانه در استفاده شخصی باشد و به صورت خلاصه و تیتروار درج شود و تا حد ممکن از مبالغه مزایا و معایب محصول خودداری کنید.

۴. با توجه به متنوع بودن محصولات ، نقد و بررسی هر محصول به نسبت مدل و قیمت آن محصول صورت گیرد .

۵. جهت ارج نهادن به وقت بازدیدکنندگان سایت ، از نوشتن مطالب غیر ضروری اجتناب نمائید.

۶ . با توجه به چهارچوب بخش نظرات ، لطفا سوالات خود را با بخش پشتیبانی در میان بگذارید.

۷. در نقد نظرات از ادبیات محترمانه استفاده نموده و از توهین به دیگران خودداری نمایید بدیهی ست عدم رعایت این مهم باعث عدم تایید نظر کابر می شود .

۸. کلیه کاربران حق اظهار نظر به شرط رعایت قوانین ، در وب سایت را دارند . نظرات صرفا تجربه شخصی افراد نسبت به آن محصول می باشد و قضاوت آن به خوانندگان واگذار می شود و هیچ کاربری حق مخاطب قرار دادن نظردهنده را ندارد.

۹. از لینک گذاری و درج ایمیل یا نام کاربری شبکه های اجتماعی در بخش نظرات خودداری کنید.

۱۰. نقد و نظرات خود به هر بخشی از ست و ست را در قسمت مربوطه نوشته و هیچگونه نظری را درباره سایت و خدمات آن در قسمت نظرات ننویسید.

۱۱. کاربر موظف است از درج نظراتی که از صحت آن اطمینان ندارد و همچنین از درج شایعات و اطلاعات غیر مطمئن درباره محصول جدا خودداری نماید.

۱۲. از درج هرگونه مطالب شخصی ، غیر ضروری و یا غیر مرتبط در بخش نظرات پرهیز کنید.

۱۳. برای درج نظرات ترجیحا از زبان نوشتاری به جای محاوره ای استفاده کنید.

توجه داشته باشید که نظرات فقط باید در رابطه با کالا باشد، بنابراین برای پیگیری سفارش ، سوال درباره محصولات و خدمات یا استفاده از خدمات پس از فروش با واحد پشتیبانی ست و ست (شماره تلفن‌ 45268022 – 044) تماس بگیرید.

برای ارسال پیشنهاد ، انتقاد و شکایت خود به info@setoset.com ایمیل ارسال فرمائید.


تولید محتوا


ست و ست همواره در تلاش است تا خدمات و سرویس های خود را با نهایت دقت در اختیار کاربران دهد و به منظور تولید محتوا از منابع معتبر و شرکت های سازنده محصولات استفاده کند.

شایان ذکر است موارد ذکر شده در قسمت مشخصات کالا و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا نمی باشد و ست و ست صحت کامل آن را تضمین نمی کند . چنانچه محصول به فروش رفته در ست و ست دارای مغایرتی با اطلاعات منتشر شده در سایت باشد ، ست و ست تنها راه حل را استرداد کالا بدون استفاده و مطابق با شرایط اولیه ارسال می داند.

ست و ست به هیچ وجه مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم کارکرد سایت که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد .

© کلیه محتوای وب سایت ست و ست طبق قانون کپی رایت به ست و ست ( شرکت آرکا تجارت رادین سگال ) تعلق دارد.


نحوه قیمت گذاری


نحوه قیمت گذاری در ست و ست بر پایه اصول مشتری مداری و رعایت حقوق مصرف کننده است . با توجه به اینکه قیمت کلیه محصولات در ست و ست به صورت خرده فروشی و غالبا طبق مصوب تعیین شده توسط تولیدکننده و یا تامین کننده آن درج می شود و سایر محصولات نیز طبق قیمت کالای مشابه موجود در بازار قیمت گذاری می شوند.

با توجه به نوسانات بازار و گستردگی سبد محصولات ، ست و ست نمی تواند قیمت و موجودی قطعی کالا را قبل از نهایی کردن سفارش توسط مشتری اعلام نماید.

اگر در مواردی بسیار نادر ، اشتباهی در قیمت گذاری رخ دهد و سفارش قابل تحویل نباشد ست و ست می تواند علاوه بر لغو سفارش ، مراتب را در اسرع وقت به مشتری اطلاع دهد.

لازم به ذکر است قیمت های درج شده برای محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده می باشد و فقط هزینه های بسته بندی و ارسال بنا به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید درج میگردد جداگانه محاسبه می شود.


طرح فروش ویژه


ست و ست به منظور ایجاد تجربه خرید لذت بخش برای کاربران ، طرح فروش ویژه به صورت ساعتی ، روزانه و هفتگی با تخفیف های شگفت انگیز در نظر گرفته است . با توجه به محدودیت زمانی و تعداد کالاها ، مشتریان باید هر چه سریع تر نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایند . همچنین به دلیل استقبال مشتریان از این طرح ، ممکن است موجودی کالاها زودتر از موعد به اتمام برسد که در این صورت کالا به صورت ناموجود در وب سایت نمایش داده می شود.

چنانچه کالایی در روز قبل از شروع فروش ویژه توسط مشتری به سبد خرید اضافه شده باشد و در هنگام ثبت نهایی سفارش ، کالا در طرح فروش ویژه باشد ، به دلیل تشویق کاربر ،  قیمت تعیین شده در فروش ویژه ، در سبد خرید برای مشتری اعمال می شود .


نمایندگی

 

تمامی فرآیند اداری ، سرویس دهی ، تراکنش های مالی و ... ست و ست از طریق دفتر مرکزی پردازش می شود و ست و ست هیچگونه نمایندگی فروش یا خدمات پس از فروش در هیچ نقطه ای از کشور ندارد . لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف ، مراتب را جهت پیگیری از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در فوق به ست و ست اطلاع دهید.


قوه قاهره


تمامی شرایط و قوانین ذکر شده ، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قاهره ، ست و ست هیچ گونه مسئولیتی ندارد.

ست و ست خود را موظف به رعایت حریم خصوصی کاربران می‌داند ، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف ، مراتب را جهت پیگیری از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در فوق به ست و ست اطلاع دهید .

 


تاریخ بروزرسانی : ۱۱ شهریور ۱۳۹۸ ۰۸:۳۱
لوگو جدید

فروشگاه اینترنتی ست و ست با بهره گیری از ایده های خلاقانه و تجربیات چند ساله تیم مدیریت نواندیش ، برای ایجاد سبکی سالم تر در زندگی ، جامع ترین مرجع توزیع « مد و پوشاک ، لوازم آرایشی و بهداشتی ، ملزومات خانگی ، ابزارآلات صنعتی و ساختمانی و ... » را بر اساس نیاز روزمره و متناسب با سلیقه افراد مختلف، در اختیار کاربران قرار می دهد.در ست و ست به سادگی می توانید یک ست کامل از محصولات مورد نیاز خود تهیه نمایید. ست و ست از اولین روز فعالیت خود سه اصل ؛ بهترین کیفیت ، مناسب ترین قیمت و ارسال سریع را سرلوحه کار خود قرار داده و همواره در تلاش است در راستای توسعه فعالیت خود برای کاربران یک خرید لذت بخش را به ارمغان آورد.

اولین نفری باشید که از جدیدترین محصولات، جشنواره‌ها و فروش‌های ویژه ما مطلع می‌شوید.